Mit kell tennie, ha bérelt autóval szenved balesetet? Alábbi cikkünkben lépésről lépésre bemutatjuk, kit és mikor érdemes értesítenie!
Amikor átveszi a bérautó kulcsait, valószínűleg eszébe sem jut, hogy útja során kisebb-nagyobb baleset is történhet. Pedig egy közlekedési baleset sajnos bármikor előfordulhat, ezért tanácsos még az utazás előtt felkészülnie, hogy pontosan mit kell tennie a helyszínen egy ilyen esetben. Ismerje meg a legfontosabb lépéseket, és készüljön fel alábbi cikkünk segítségével!
Ha balesetet szenved, kövesse az alábbi lépéseket:
Először is gondoskodjon róla, hogy a balesete miatt a többi autóst semmiképp ne veszélyeztesse. Ha a járműve műszaki állapota engedi, álljon meg egy biztonságos helyen, és kapcsolja be a vészvillogót, helyezze ki az elakadásjelző háromszöget, illetve vegye fel a láthatósági mellényt is. Indulás előtt ellenőrizze, hogy minden utasának jut-e fényvisszaverő mellény.
Ha Ön vagy utasa, esetleg a másik járműben található személyek egyike megsérült, haladéktalanul értesítse a mentőket és a rendőrséget. Akkor is tegyen így, ha a sérülés enyhének tűnik, hiszen egy-egy belső sérülés vagy agyrázkódás gyakran csak órákkal később produkál erős tüneteket. Ne kockáztasson tehát, és ne bízza a véletlenre Ön és környezete egészségét – hívjon mentőt, hogy megnézhessék, szükséges-e kórházba menni.
Készítsen minél több fényképet a bérelt jármű és a másik autó sérüléseiről, továbbá a rendszámokról és a baleset helyszínéről is. Ne feledkezzen meg a környező közlekedési táblák fotózásáról sem, hiszen ezek mind fontos bizonyítékok lehetnek a felelősség megállapításához. Inkább készítsen 100 képet, mint egyet sem!
Mindezt a másik féllel közösen. Ha nem áll rendelkezésre papíralapú nyomtatvány, használhat elektronikus kárbejelentő alkalmazást is. Ha papírt töltenek ki, rendkívül fontos, hogy az adatok pontosan és olvashatóan kerüljenek rögzítésre!
Személyi sérülés, vitás helyzet, vagy cserbenhagyás esetén kötelező rendőrt hívni. Mielőtt bármilyen dokumentumot kitöltene vagy aláírna, először is várjon legalább 15-20 percet, hiszen az adrenalin és az esetleges sokk hatása még hosszú ideig fennállhat a balesetet követően. Utólag pedig már nehéz lenne megmagyarázni, ha valamihez tévesen adta a nevét. A dokumentumokon kizárólag a valóság szerepeljen!
A helyszíni intézkedések után minél előbb vegye fel a kapcsolatot a flottakezelővel vagy a lízingcéggel. A vállalat munkatársai tájékoztatják majd Önt a további teendőkről, és segítséget nyújtanak a kárügyintézés menetében.
A sérült jármű elszállításáról általában az assistance gondoskodik, az autó pedig a legközelebbi márkaszervizbe kerül. A szükséges fényképeket Önnek kell elkészítenie, majd azokat – akár papíron, akár az E-kárbejelentőn keresztül – továbbítania a flottakezelő csapatunk felé.
Csereautót azon ügyfeleinknek tudunk biztosítani, akik azt a bérleti szerződésben külön kérték. Baleset esetén az assistance vagy a szerviz szolgáltat csereautót, de ha mégsem tudna, akkor mi adunk járművet.
Ha a szerződése tartalmazza, csereautóként az eredetivel megegyező kategóriájú járművet biztosítunk. Utólagos igény esetén viszont az éppen elérhető autóink közül tudunk járművet szolgáltatni, így a csereautó kategóriája eltérhet.
Amennyiben balesetet szenved a bérelt autójával, elsőként a biztonsági intézkedéseket tegye meg, majd dokumentálja a helyszínt, és értesítse a flottakezelőt. A kárügyintézés és a csereautó biztosítása jellemzően szerződésfüggő, ezért ajánlott még a bérlés megkezdése előtt tisztázni a részleteket.
Olvassa el alábbi cikkünket is, amelyben a külföldre utazással kapcsolatos információkat foglaltuk össze:
👉 Lehet-e külföldre utazni a flottaautóinkkal?
Milyen előnyöket kínál a modern flottafrissítés és miért érdemes időben lecserélni a régi céges autókat? Cikkünkből kiderül!
Hogyan őrizhető meg az elektromos autók akkumulátorainak teljesítménye hosszú távon, és mitől függ az élettartamuk? Mutatjuk!
Milyen esetekben szoktuk ajánlani a rövidtávú bérletet illetve milyen előnyökkel szolgálhat vállalkozásunknak?
