Mit tegyek, ha céges autóval kaptam defektet?

Defekt céges autóval? Tudja, mi a teendő és ki intézi a javítást? Olvassa el részletes útmutatónkat, és haladjon újra üzleti céljai felé!

A defekt soha nem jön jókor. Különösen akkor nem, ha egy fontos tárgyalásra siet, vagy éppen egy hosszabb, akár országon túli üzleti út közepén jár. A céges autóval szenvedett defekt nemcsak műszaki kérdés, hanem szervezési feladat is.

Bemutatjuk a teendőket és a flottakezelő szerepét is.

Mit tegyen azonnal, ha a céges autóját defekt érte?

Elsőként a biztonságos megállásról és a segítség értesítéséről kell gondoskodnia. Hirtelen defektnél tartsa stabilan a kormányt, és fokozatosan lassítson. Autópályán irányítsa a járművet a leállósávba, majd kapcsolja be a vészvillogót.

Ilyen helyzetben a következő lépések javasoltak:

  1. Biztonságos helyen álljon meg, és vegye fel a láthatósági mellényt.
  2. Helyezze ki az elakadásjelző háromszöget az előírt távolságban.
  3. Értesítse flottakezelő partnerét, aki azonnal intézkedik a szervizelésről, valamint csereautót is biztosít, ha erre lehetőséget nyújt a szerződése.
  4. Ne haladjon tovább sérült abronccsal, még rövid távon sem.

A gyors és szabályos intézkedés csökkenti a további károk kockázatát.

Milyen típusú defekt fordulhat elő?

Durrdefekt

A durrdefekt az abroncs azonnali nyomásvesztése, amely gyakran hangos, robbanásszerű zajjal jár. Nagy sebességnél az autó irányíthatósága jelentősen romolhat, ezért higgadtan kell reagálni.

Durrdefekt esetén a kormány stabil tartása és a fokozatos lassítás a legbiztonságosabb megoldás.

Lassú defekt

A lassú defekt apró szúrás, szelep-hiba vagy peremsérülés következménye lehet. A guminyomás fokozatos csökkenése instabil kormányzást és megnövekedett fogyasztást okozhat. A rendszeres guminyomás-ellenőrzés segít időben felismerni a lassú defektet.

A kátyúkkal teli, rossz minőségű utak és a nagy futásteljesítmény egyaránt növelik a defekt kockázatát.

Javítható a defektes gumi, vagy csere szükséges? 

A javíthatóság a sérülés helyétől és méretétől függ, oldalfali sérülésnél általában csere indokolt.

A futófelületen található, legfeljebb 6 mm-es sérülések bizonyos esetekben még javíthatók. Ilyenkor a szerviz gombás javítást vagy belső foltozást alkalmazhat.

Milyen esetekben javasolt abroncscsere? 

  • Oldalfali sérülés vagy szakadás esetén
  • Több, egymáshoz közeli sérülés fennállásakor
  • Jelentős szerkezeti deformáció miatt

A szakszerű defektjavítás vagy gumiabroncs csere minden esetben minősített szervizben történjen.

Hogyan segít a flottakezelő defekt esetén? 

Egy professzionális flottakezelő a bejelentéstől a javításig átvállalja a teljes ügyintézést.

Assistance és autómentés szervezése

A bejelentést követően a flottakezelő megszervezi az autómentést vagy a helyszíni szerelést. Éjjel-nappal elérhető assistance szolgáltatás esetén a segítség rövid időn belül megérkezik.

Az autómentés és a defektjavítás koordinálása a flottaszerződés része lehet.

Szerviz és csereautó biztosítása

Ha a javítás több időt vesz igénybe, a flottakezelő csereautót biztosíthat. Így a munkavégzés nem szakad meg, és folytathatók az üzleti utazások. A szerződéses szervizhálózatnak köszönhetően gyorsan rendelkezésre állhat a cserejármű.

Flottakezeléssel a járműkiesés nem borítja fel a napi működést.

Adminisztráció és költségelszámolás kezelése

A hibabejelentés, a casco biztosítás egyeztetése és a számlázás egyaránt a flottakezelő rendszerén keresztül történik. Önnek nem kell külön egyeztetnie a szervizzel vagy a biztosítóval.

Az adminisztratív teher átvállalása jelentős időmegtakarítást eredményez.

Ki viseli a költségeket, ha a céges autó defektet kap?

A költségviselés a tartós bérlet vagy flottaszerződés feltételeitől függ.

  • Ha a szerződés tartalmaz teljes körű gumiabroncs-szolgáltatást, akkor a javítás vagy a csere költségét a flottakezelő állja.
  • Ha a csomag nem terjed ki az abroncsokra, akkor a javítás vagy a csere díja a bérlő céget terheli.

Milyen tényezők befolyásolhatják a költségeket?

  • Tartós bérletben rögzített szolgáltatási csomag
  • Külső behatás miatti sérülés fennállása
  • Casco biztosítás fedezete

Válasszon olyan flottakezelőt, aki baj esetén is Ön mellett áll!

A céges jármű átadása csak a kezdet. A valódi érték a háttértámogatásban mutatkozik meg, amikor műszaki meghibásodás vagy defekt nehezíti meg a napot.

Flottakezelő partnereként gondoskodunk róla, hogy céges járművei műszakilag rendben legyenek, defekt vagy más probléma esetén pedig azonnali segítséget nyújtunk.

Kérjen tájékoztatást szolgáltatásunkról, és tudja biztonságban flottáját minden helyzetben.

Előző bejegyzés
Zöld lízing elektromos autókra – tartós bérlet céges flottához
Következő bejegyzés
Ezért ellenőrizze még most az autója világítását!

További cikkeink